✨ Política de Troca — Compras pelo Site
Pensando em oferecer a melhor experiência de compra, a Luar Modas possui uma política de troca simples e segura.
Caso a peça não sirva ou você deseje solicitar a troca, o pedido poderá ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.
Para que a troca seja aprovada, a peça deverá estar:
• Sem sinais de uso;
• Em perfeito estado de conservação;
• Com a etiqueta original afixada.
Após o contato com nossa equipe, passaremos todas as orientações para dar andamento ao processo de troca.
💖 A satisfação das nossas clientes é sempre a nossa prioridade!
🛍️ Política de Troca — Loja Física
As compras realizadas em nossa loja física poderão ser trocadas em até 4 dias corridos após a data da compra.
Para a realização da troca, é necessário que a peça esteja:
• Sem marcas de uso;
• Sem danos ou alterações;
• Com a etiqueta original da loja afixada.
Não realizamos trocas de peças promocionais (conforme sua regra interna).
Agradecemos a compreensão e estamos sempre à disposição para atendê-la da melhor forma possível. ✨
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra
